Renseignements personnels et confidentialité 

Déclaration de confidentialité

Chez Fidelizz, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et partenaires. Nous accordons une importance particulière à la confidentialité et à la sécurité des informations personnelles collectées dans le cadre de nos services en ressources humaines.

Objectif : Cette politique vise à garantir que FIDELIZZ respecte les obligations légales et les meilleures pratiques en matière de confidentialité et de protection des données personnelles.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les informations personnelles fournies dans le cadre de la réalisation de nos mandats.

Collecte des informations personnelles

Dans le cadre de nos services, nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant, telles que :

  • Informations d’identification (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail)
  • Informations professionnelles (poste, département, historique professionnel, etc.)
  • Informations relatives à votre statut d’emploi (contrats, salaires, prestations, etc.)
  • Autres informations nécessaires à l’exécution des services demandés

Nous collectons ces informations lorsque vous interagissez avec nous, que ce soit par courriel, lors d’une rencontre en personne, ou par téléphone.

Utilisation des informations personnelles

Les informations personnelles que nous collectons sont utilisées dans le but de :

  • Fournir nos services en ressources humaines
  • Gérer les relations avec nos clients et partenaires
  • Assurer la conformité légale et réglementaire
  • Réaliser des analyses internes pour améliorer nos services

Nous ne collectons que les informations nécessaires à l’exécution de nos services et nous nous engageons à ne pas utiliser vos informations personnelles à des fins non liées à nos activités principales.

Partage des informations personnelles

Nous ne vendons, louons ou échangeons aucune information personnelle avec des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services externes dans le cadre de l’exécution de nos services, tels que des fournisseurs de logiciels de gestion des ressources humaines ou des services de cloud. Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des informations personnelles que nous leur fournissons.

Hébergement des données

Toutes les données personnelles collectées sont hébergées au Québec, conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles en vigueur dans la province. Cela garantit que vos informations bénéficient d’un niveau de sécurité adapté aux normes légales canadiennes et québécoises. Nous utilisons des systèmes de collecte et de stockage de données conformes aux exigences de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (LPRPSP) et la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Protection des informations personnelles

Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre toute utilisation non autorisée, divulgation, modification ou destruction.

Vos droits concernant vos informations personnelles

Conformément à la législation applicable, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles que nous détenons
  • Rectifier toute information inexacte ou incomplète
  • Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des exigences légales et contractuelles
  • Vous opposer au traitement de vos données.
  • Retirer votre consentement lorsque celui-ci a été donné.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@fidelizz.ca ou par téléphone au 581-459-1020

Consentement

En utilisant nos services, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles conformément à cette politique de confidentialité. Si vous ne consentez pas à cette collecte et à cette utilisation, vous devez nous en informer avant de soumettre toute donnée personnelle.

Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur notre site internet avec la date de la dernière révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour être informé des modifications.

Responsable de la politique de confidentialité

Pour toute question ou préoccupation concernant la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Johanne Vaillancourt – info@fidelizz.ca

Dernière mise à jour: 25 mars 2025