Plusieurs gestionnaires sont mal à l’aise d’intervenir face à un conflit qui survient dans leur équipe. Leur premier réflexe : attendre ; laisser couler, en se disant que les choses vont s’arranger d’elles-mêmes avec le temps. Il y a pire, banaliser et en sous-estimer les impacts.

Les rumeurs vont bon train. Les intervenants RH remarquent des échanges tendus. Les résultats des sondages internes montrent une baisse marquée de la mobilisation dans une direction.
Ils en discutent entre eux. Chacun observe les signaux faibles, mais personne n’ose nommer l’éléphant dans la pièce : un possible climat de travail toxique.

Les employés respectent les leaders qui reconnaissent les défis tout en maintenant une vision claire pour l’avenir. Ici, le proverbe « la nature a horreur du vide s’applique ». Ne pas nommer la situation ne fera qu’envenimer les rumeurs et créer de l’insécurité liée au flou de la situation.

Dans le contexte économique incertain que nous vivons actuellement, certaines entreprises peuvent être portées à se concentrer uniquement sur leur survie immédiate et percevoir les dépenses liées au bien-être des employés comme des coûts non essentiels.

En période d’incertitude, donner du sens devient l’un des moyens les plus puissants pour renforcer l’unité entre employeurs et employés; travailler main dans la main pour mieux contribuer à la mission de l’entreprise.